Mehmet UZEL (KAYSERİ İGFA)
Kayseri’nin Melikgazi Belediye Lideri Dr. Mustafa Palancıoğlu, gerçek bağlantının hayatı ne kadar çok kolaylaştırdığını söyleyerek şunları tabir etti:“Seminerde iştirakçilere tesirli irtibat marifetleri, empati yapma, irtibatın vatandaş ile çalışan ortasındaki memnuniyetinin kıymeti ve yanlışsız irtibat kurarak karşıdaki kişinin ruhsal durumunun da göz önünde bulundurarak nasıl davranılması gerektiği mevzularında da bilgiler verildi. Vermiş olduğumuz seminer ve eğitimlerle, Melikgazi Belediyesi çalışanımızın kurum içi ve kurum dışı bağlantı süreçlerini daha aktif ve verimli gerçekleştirmelerini amaçlıyoruz.

Günlük hayatlarında da kendilerine yararı olacak bu eğitimler sayesinde halkımıza çok daha âlâ hizmet edeceklerine inanıyorum. Çalışanın vatandaş ile daha faal bağlantı sağlayabilmesi için hitap hali, vücut lisanı ve faal dinlemenin değeri büyüktür. Düzgün bir diksiyon, karşımızdaki kişi ile empati yapmak, vücut lisanını hakikat ve tesirli kullanmak şikayetlerin alınması ve kıymetlendirilmesi çok daha başarılı sonuçlar almamızı sağlar diye düşünüyorum. İşçimize yönelik eğitim seminerleri makul aralıklarla devam edecek. Seminerde emeği geçenlere teşekkür ederim.”